ホットライフの給湯器交換の評判・口コミは良い?悪い?特徴や料金をご紹介

「給湯器交換業者のホットライフってどうなんだろう?評判良いのかな?」

そうお悩みではありませんか?

思っているより多額の費用がかかる給湯器交換工事。もしどこかに依頼するのであれば、悪評も踏まえた上で判断できるといいですよね。

そこで今回は、ホットライフの評判・口コミについて解説していきます。

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ホットライフとは「給湯器交換を行う専門業者」

ホットライフは、大阪府大東市に本社を持ち、工事対応エリアは近畿圏を中心に47都道府県全てという給湯器の修理・交換を行う専門業社です。

年間施工実績は5,000件以上あり、その中には高所や狭所での作業も豊富なので、他社では断られるようなケースであってもホットライフであれば対応可能なケースもあります。

令和2年12月23日にはノーリツのプレミアムふろ給湯器販売コンテストにおいて大阪支店総合部門で販売台数1位を獲得していることからも、給湯器の販売・設置において豊富な実績があることがわかります。

そんなホットライフが大切にしているのが「人」です。給湯器という「機器」を扱っている会社ですが、だからこそ「人間力」を売りにして、些細なことでも気軽に相談・依頼してもらえる存在でありたいと考えています。

暮らしに密接に関わっている給湯器を扱っているからこそお湯が出ないと焦っているお客様に寄り添える存在、安心を与えられる存在でありたいというのがホットライフという会社です。

名称 株式会社ホットライフ
本社住所 大阪府大東市寺川2-2-25
資格・各種指定証及び登録証

建設業許可・TH友の会・給水装置工事主任技術者・大東市指定給水装置工事業者・生駒市指定給水装置工事業者・寝屋川市指定給水装置工事業者

ガス機器設置スペシャリストの店・LIXELリフォームネット登録店・クリナップリフォーム水まわり工房登録店

対応施設 マンション/戸建て
対応時間 9:00〜18:00(年中無休)
見積もり方法
  • 電話:0120-57-2641
  • 無料見積もりフォーム
  • LINE

ホットライフの3つの特徴|年中無休でスピーディーに対応!

人間力を売りにするホットライフですが、給湯器の修理・交換においては以下の3つ特徴があります。

  • 年中無休でスピーディに対応
  • 全ての工事に10年無料保証付き
  • 自宅の給湯器の画像送信によって給湯器本体定価が1%OFF

ホットライフのそれぞれの特徴について詳しく解説していきます。

年中無休でスピーディーに対応

ホットライフは土日祝日問わず年中無休です。

給湯器の故障は生活に直結し、特に冬場にお湯が出なくなればお風呂やシャワーを使うことはできなくなり、食器を洗ったりなども難しくなってしまいます。

そんな生活に直結する給湯器を扱っているからこそ少しでも早くお湯が使えるようになってほしいという思いから年中無休で、スピーディに対応できるよう準備しています。

スピーディな対応という面ではホットライフは倉庫を完備しており、その倉庫には給湯器の在庫が豊富に取り揃えられています。

豊富な在庫を持っていることで、お客様の希望する給湯器を取り寄せるといったタイムラグを作ることなく即日の設置・交換対応が可能です。また、豊富に在庫を保有することは世界情勢の急変などで給湯器の部品の入手が困難になり、メーカーでさえ在庫がない中でもスピーディな対応が取れるようになります。

全ての工事に10年無料保証付き

ホットライフで給湯器の交換など工事を行なった場合には、全ての工事に対して無料で10年の保証が付きます。

工事の保証とは、配管接続や取付不良などホットライフでは工事保証があることによって修理費用が無料になるので安心です。

商品本体の不具合や故障について保証してもらうには商品保証が付いている必要がありますが、ホットライフでは有料にはなるものの商品保証を5年、8年、10年とメーカー保証期間から延長することができます。

自宅の給湯器の画像送信によって給湯器本体定価が1%OFF

ホットライフでは自宅の給湯器の画像をメールで送信することで、購入する給湯器の本体価格が定価よりさらに1%OFFになります。

1%とはいえ給湯器はかなり高価なものなので、画像を送るだけで安くなるのでおすすめです。ただし、適当にとって送ればいいというものではなく、画像を送る際には以下のことに気をつけて送るようにしなければなりません。

  1. 給湯器の本体全体が入っている画像
  2. 設置場所(設置位置・高さなど)が確認できるような画像
  3. 品番が記載されている場合にはアップで撮影された画像

ホットライフを利用した人の評判・口コミ

ホットライフを利用した人の評判・口コミについてみていきますが、悪い評価はほとんどなく概ね良い評価を得ているようです。

ポジティブな評判・口コミ

調べてみたところ、ホットライフにはポジティブな評判が多く挙げられていました。

基本的に安心できる業者といえそうです。

Aさん
Aさん

良かった点は、年中無休ですぐに駆けつけてくれるところです。お湯になるまでに時間がかかったり熱くならずぬるいままだったりするのが気になり調べてもらったら、水栓金具に不具合が生じていることがわかりました。

見積もりは無料でした。思っていたよりも工事費が安かったので、迷わず依頼をしました。私が依頼した案件はポピュラーなものだったらしく、すぐに工事してもらえました。スタッフの対応は親切丁寧で、プロフェッショナルな仕事で手際も良かったです。工事終了後は簡単なお掃除もしてくれてありがたかったです。迅速で安くて丁寧なサービスに大満足です。

Bさん
Bさん

給湯器の調子が悪いので、インターネットで色々と探していたところ、こちらの会社のページを見つけました。

ホームページにも詳しく値段が書いてあって、他社では見積を取ったり面倒だったりしますが、一目でだいたいどれぐらいのお金がかかるか分かるのがとても助かりました。

とにかく安かったので、ホットライフで購入する事に決めました。担当してくれた社員の方もとても親切で、質問にも丁寧に答えて下さり、もし周りで給湯器を買い替えようとしている人がいたら、ぜひおすすめしたくなる業者さんだと思いました。

Aさん
Aさん

うちは、10数年前に、オール電化にし、その料金は、特別安いとは、感じていませんでしたが、そこから毎年、メンテナンスに来て下さり、こんなに丁寧な仕事をされるのは聞いたことがありません。

ので、一昨年太陽光発電もお願いしました。そこから、又、太陽光パネルのメンテナンス。10年以上経ったIHヒーター等のメンテナンスもして下さる。飛び込み営業からのお付き合いですが、こんな素晴らしい業者さんに、当たって本当に良かったと思っています。

Bさん
Bさん

家の給湯器が壊れ、コロナ禍でスーパー銭湯に行くわけにもいかず、とにかく早く対応してくれる業者を探していました。

事情を説明すると、連絡した当日に見積もりに来てくれました。取り付ける給湯器の機種や工賃を含めた料金、もっとも早く工事ができる日時などの説明が丁寧でわかりやすかったので、契約を決めたのです。

交換作業に来たスタッフの方はマスクもしており、家に入る前に手の消毒をするなどの衛生対策もきちんとしていました。給湯器が壊れた次の日には風呂が使えるようになり、対応の早さと丁寧さに満足しています。

ネガティブな評判・口コミ

数少ないですが、ホットライフへのネガティブな評判・口コミも寄せられていました。

担当者によっては対応が違うようです。どうしても運にはなってしまいますが、「ひどい対応をされたくない!」「確実に失敗せずに終わらせたい!」という方にとっては、不安になってしまうでしょう。

Aさん
Aさん

マンションの給湯器の交換をお願いしました。

商品の具体的な説明を求めましたが専門用語を使い理解できないため質問を繰り返すと『そちらで調べてください』と、、、

管理会社に確認すると『対応が悪すぎるから他の業者さんに変えた方がいい』と、、、非常に上からの姿勢でした、キンライサーの方が対応良かったです。

ホットライフのサービス料金

ホットライフは明朗会計であり、お客様との同意なしに見積もり以上の金額を要求されることはありません

例えば、給湯器の交換を行なった場合には以下の費用がかかります。

  • 給湯器本体+リモコンセット+工事費(+商品延長保証)

見積もり以上の金額を要求されることはありませんが、一つだけ見積もり以上の金額が必要な可能性があるのが給湯器本体の「延長保証」です。

延長保証を付ける場合には追加で料金が必要になってくるということは理解しておかなければなりません。

給湯器の購入・交換だけでなく修理についても事前にしっかりと見積もりを出し、お客さまに追加でお支払いいただくことがないよう対応しています。

ホットライフの対応エリア|47都道府県全て対応可能!

ホットライフの対応エリア

ホットライフは47都道府県で対応可能です。

ホットライフの本社は大阪府大東市、本社以外の店舗も奈良県生駒市のみとなっていますが、大手給湯器メーカーと協力することで全国でホットライフのクオリティと保証が保たれた工事を可能にしています。

関西圏以外の方で価格や最短工事日といった詳細が知りたいという場合には電話やメールで問い合わせましょう。

給湯器交換・修理ならミズテックもおすすめ|工事費含めて相場の1/3以下の費用で交換可能!

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給湯器本体&工事に10年保証がつく

ミズテックに給湯器の工事を依頼すると、10年保証がつきます。

給湯器本体の保証と工事保証の両方に10年保証がつくため、保証期間内であれば無料で故障などのトラブルに対応してもらえます。

業者によっては、本体保証・工事保証のどちらかのみであったり、どちらかの保証期間が短かったりするケースも多いです。ミズテックは10年という長い保証がついているため、給湯器をできるだけ長く使用したいと考える方も安心でしょう。

修理・交換共に即日対応可能

ミズテックには、即日対応が可能という強みもあります。給湯器の修理・交換のどちらも即日対応が可能なミズテックは、下記のような状況でもおすすめです。

  • 「給湯器が急に壊れて使えなくなったが、早くお湯を使いたい…」
  • 「古い給湯器を交換して今すぐ新しいものに替えたい…」

給湯器が故障してしまうとお湯が使えなくなって困ってしまうものです。即日対応の可能なミズテックであれば「お湯を今すぐ使いたい!」という緊急時に、すぐに駆けつけてくれるので安心です。ミズテックは最短30分での訪問が可能な給湯器専門業者であり、業界でもトップレベルの迅速対応が高く評価されています。

最大91%OFFで給湯器が購入できる

ミズテックでは、最大91%OFFで給湯器を安く購入することも可能です。

ミズテックは、給湯器をメーカーから直接仕入れた上で自社スタッフが取り付けを行うことで、仕入れや工事の経費を削減しています。代理店や外部スタッフに依頼しないために経費をギリギリまで抑えることが可能なため、最大で91%OFFという安値で給湯器を提供できます。

  • 「できるだけ安く給湯器を替えたいけど、本体価格の高さが気になる…」
  • 「でも専門業者に依頼して工事も安心安全で終えたい…」

給湯器業者選びに悩んでいる方は、ミズテックに依頼することで上記の悩みを同時に解決できます。ミズテックには高度な技術を持った専門スタッフが在籍しており、技術力も高く評価されています。技術力が高い専門スタッフのいるミズテックであれば、給湯器を安く購入できる上に安心して工事も任せられます

「安く、かつ安全に給湯器を交換したい」という方にこそ、ミズテックはおすすめです。

ホットライフ 評判 まとめ

ホットライフの評判・口コミを確認してみると概ね良い評価を受けており、悪い評判を見つけることが難しいほどでした。

良い評価の内容としても料金面で安く満足というだけでなく、問い合わせから対応までのスピードが速くスタッフの対応も良い、アフターサービスの質も良いというように、「安かろう悪かろう」というものでは決してないということが理解できたはずです。

ホットライフと同様にミズテックでもスピード、サービス、スタッフ対応、保証内容も含めてお客様から高い評価を得ております。

年間施工件数は1万件を超え、アンケートによるお客様満足度では97.7%で良い評価を頂くなどご好評をいただいております。給湯器の修理・交換は専門業者のミズテックへお問い合わせください。

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