湯ドクターでの給湯器交換の評判と口コミ！苦情や悪評が少ない＆見積もりは高い？

湯ドクターとは

給湯器販売工事のリーディングカンパニーを掲げている「湯ドクター」。そのことを耳にしただけで気になる方も多いのではないでしょうか？

創業から約90年を迎えた老舗企業「湯ドクター」は、給湯器販売業者の中でも知名度、実力共に、キンライサーや正直屋、イースマイル、交換できるくんなどとともに最高峰と言っても過言ではありません。

そんな湯ドクターを一つの候補として給湯器の交換を検討している方にとっては、良い評判はもちろんのこと苦情や悪評もあるのであれば事前に仕入れておきたいところですね。

そこで今回は、湯ドクターの特徴や評判、口コミ、交換費用、見積もりなど、消費者が知っておくべきポイントをまとめて解説していきます。

湯ドクターは、ガス給湯器をはじめ、ビルトインコンロやエコキュート、石油給湯器の販売と施工、そして住宅リフォームまで幅広く取り扱っている給湯器販売専門業者です。

お客様の喜びを我が喜びと感じ、心を込めた（Cordial）仕事（Service）を通して、笑顔あふれる元気な社会創造に貢献することをモットーしています。

会社概要

会社名	斎木ガス株式会社
所在地	本社／埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12
創業／設立	昭和2年4月／昭和28年5月
主な対応エリア	北海道／宮城県／福島県／福井県／新潟県／茨城県／群馬県／栃木県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／富山県／石川県／長野県／山梨県／静岡県／愛知県／三重県／京都府／大阪府／奈良県／兵庫県／和歌山県／広島県／愛媛県／福岡県／長崎県／大分県／鹿児島県
主な保有資格	ガス機器設置スペシャリスト／簡易内管施工士／ガス可とう管接続工事監督者／二級管工事施工管理士／給水装置主任技術者／第二種電気工事士／液化石油ガス設備士
主な取り扱いメーカー	リンナイ／ノーリツ／パロマ／パーパスなど、ガス機器メーカー以外にも取り扱い有り

湯ドクターは、本社と各営業所（東京・神奈川・大阪）を中心に、全国各地で営業を展開し（一部地域を除く）、本社所在地開催の住宅リフォームフェアに参加するなど、精力的に活動しています。

またガス給湯器の施工に必要な許認可や各種資格も明確に示されており、とても安心感があります。

特徴

湯ドクター8つの特徴！

湯ドクターではいつでも交換や修理受付しており、できるだけ早く対応しています。
万が一の際も給湯器の症状別に確認できるお役立ち情報を多く発信しているので、業者の到着を待たずしてご自身で対応可能なことも。

更に給湯器交換後も無料保証の特典付きなので、これ以上にない安心感が得られます。

湯ドクターの評判・口コミ

湯ドクターの公式ホームページ内やインターネットで他のサイトを検索すると湯ドクターに関する多くの評判や口コミが投稿されています。

消費者にとって評判や口コミはとても気になるポイントではないでしょうか。

評判や口コミは大変貴重な情報源ですが、中には信ぴょう性を疑ってしまう情報も。
そのため全てを鵜呑みにせず、あくまでも参考程度に留めておくとよいでしょう。

ポジティブな評判・口コミ

湯ドクターの評判や口コミではネガティブな投稿がほとんど見受けられないほど、消費者からは高評価を得ていることが印象的です。

まずは実際に多く寄せられているポジティブな評価や口コミをご覧ください。

①価格
・大手のガス会社とかなりの見積りの差があり、あまりの安さにびっくりした
・本体価格が定価より7割ほど割引となりお得に交換できた
・工事価格やその内容がとても分かりやすく終始安心だった

②スピード感
・対応が迅速
・夜に給湯器が故障して困っていたところ、朝一に駆けつけてくれた

③丁寧さと安心感
・商品知識が豊富
・担当者の方が親身に相談を受けてくれた
・工事実績が豊富で安心
・工事までの間、仮の給湯器を設置してくれた

④保証
・機器の7年保証に安心感が得られた

湯ドクターは、第三者ゼネラルリサーチによる2020年9月に行われたサイト比較イメージ調査で、2018年と2019年に引き続き3年連続※3部門で満足度NO.1を達成しました。

※調査概要3部門とは
①価格満足度が高い給湯器販売工事会社　第1位
②スタッフ対応満足度が高い給湯器販売工事会社　第1位
③信頼できるガス機器設置会社　第1位

寄せられた評判や口コミは、このように第三者機関によるしっかりとした裏付けもあり、信ぴょう性は高いと言えるでしょう。

ネガティブな評判・口コミ

不満の声や苦情を見つけるのが大変なくらい、悪評が非常に少ない湯ドクター。
その中でも少数の意見ですが、ご紹介しておきます。

①価格
・相見積もりで他の業者が安い

②丁寧さと安心感
・私の商品知識が欠落していて少し笑われた感じだった

これらの評価の捉え方は、人によってまちまちではないでしょうか。
価格に関しては、湯ドクターが取り扱う全ての機種が他の業者より安いというわけではありません。中には高いものもあるでしょう。ご家庭の設置環境によって見積もり内容が変わってくることも念頭に置いておいておく必要があります。

まとめ：湯ドクターがおすすめな人

幅広い消費者に対して湯ドクターはおすすめです。
特に丁寧な対応や相談などしっかりと応えてくれる、いわば安心感を求められる方にはとてもおすすめです。

また、給湯器の価格が1円でも安く買える価格重視の方は、他業者の方が安いケースもあるため、見積もりをしっかりと比較して、保証面など総合的に勘案して決断されるとよいでしょう。

実はミズテックへ相見積もりをよくいただきます

給湯器の交換前には必ずと言っていいほど相見積もりが基本となっています。

ではどの業者と相見積もりをとるのか、、、

湯ドクターを検討されている方は、ミズテックと比較検討されるケースがよくあります。
その理由は定かではありませんが、湯ドクターとミズテックは消費者からの評価や個社のサービス内容が非常によく似ているからではないかと推測されます。

例えば、ミズテックでは自社のお客様アンケートでお客様満足度97.7%の評価をいただいており、湯ドクターと同様、消費者に高評価であることや、保証などの付帯サービスがほぼ同じであることが挙げられます。

ミズテックは湯ドクターを選んでいる方の評価基準と差がないため、比較検討される方は、最終的に相見積もりで提示された内容や金額を含めて総合的に判断されていると考えられます。

ミズテックと湯ドクターの違い

評価やサービス内容が似ている両社ですが、実は3つの違いがあります。
さっそくこちらをご覧ください。

ミズテックと湯ドクターここが違う！

即日対応No.1！最短30分で訪問
急にお湯の出が悪くなった、リモコンに見たことのない数字が点滅してお湯が出なくなったなど、給湯器は何の前触れもなく故障することも少なくありません。

そんな有事の際は、1分でも早くかけつけてほしいものですね。

ミズテックはどこよりも早く、最短30分で訪問し、迅速に対応しています。

また、皆さまのお困りごとや疑問なことに手を差し伸べてお役に立てるよう、日頃から自社のブログ上で給湯器に関する情報を発信しています。

その内容は、

など、ご紹介の内容はほんの一部ですが、実にジャンルにとらわれず内容はさまざまです。

連絡をいただき業者が駆けつけると、実はお客様で解決できた事例も少なくありません。
痛い出費を避ける意味でも有益な情報をお届けしています。

自慢の安さ！本体価格最大91%OFF
ガス機器本体は、直接メーカーから仕入れているので、どこよりも安い価格を実現しています。

給湯器本体＆工事の無償10年W保証！
ミズテックでは、施工のみならず、工事完了日から本体も無償で10年保証を実施しています。
いつまでも安心してお使いいただけるように手厚い保証を用意しています。

ミズテックがおすすめな人

ミズテックでは、対応スピードがどこよりも早いことや無償10年W保証などの付帯サービスの充実、そして給湯器に関してプロフェッショナルな集団であることは勿論のこと、ミズテックの対応エリアにお住まいで、少しでも安く給湯器を交換したいと考えている方、交換と修理の両方を視野に入れて相談したい方にはとてもおすすめです。

相見積もりのご相談も歓迎します！

給湯器が調子悪いけど、交換？修理？またはどのタイプの給湯器を選ぶべきなのか悩んでいませんか？

そんなときは、給湯器専門業者ミズテックへご相談下さい！

弊社は、リンナイとノーリツの正規販売店で、ガス給湯器、エコキュートのことなら何でもご相談を受け付けています。もちろん現在お使いの給湯器やエコキュートを他社製品へ交換することも可能です。

当社は神奈川県大和市を拠点に北関東から九州まで1都2府23県にお電話1本で対応し、最短30分でご自宅へかけつけます。

おかげさまで年間施工件数は1万件を超えて多くのお客様にご愛好いただいており、アンケート満足度では97.7％の評価を頂いております。

修理や交換を思い立ったら、プロの業者「ミズテック」へお問い合わせ下さい。土日祝日でも迅速に対応いたします。