【湯ドクター】給湯器交換の評判・口コミ!低評価口コミもご紹介します。

「湯ドクターってどんな業者?正直屋などと比べてどっちのほうがいい?」

そうお悩みの方もいらっしゃるかと思います。

「湯ドクター」は、給湯器販売業者の中でも知名度・実力共に、キンライサーや正直屋などの他業者と肩を並べる超有名業者です。

給湯器交換を業者に頼むのであれば、良い評判はもちろんのこと苦情や悪評も知った上で業者選びをしたいですよね。

そこで今回は給湯器交換のプロであるミズテックが、消費者が知っておくべきポイント(特徴・口コミ・業者比較)をまとめて解説していきます。

キンライサーや交換できるくんなど他業者比較も行うため、この記事を読めば給湯器交換業者について困ることはもうありません!

○まとめ

  • 湯ドクターへは高評価が多いものの、価格の高さに不満の声もある
  • 湯ドクターは高品質なサービスを求める方におすすめ

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湯ドクターとは

湯ドクター公式HP参照)

湯ドクターは給湯器販売専門業者です。

ガス給湯器をはじめ、ビルトインコンロやエコキュート・石油給湯器の販売と施工・住宅リフォームまで幅広く取り扱っています。

会社名 斎木ガス株式会社
所在地 本社/埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12
創業/設立 昭和2年4月/昭和28年5月
主な対応エリア 北海道/宮城県/福島県/福井県/新潟県/茨城県/群馬県/栃木県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/富山県/石川県/長野県/山梨県/静岡県/愛知県/三重県/京都府/大阪府/奈良県/兵庫県/和歌山県/広島県/愛媛県/福岡県/長崎県/大分県/鹿児島県
主な保有資格 ガス機器設置スペシャリスト/簡易内管施工士/ガス可とう管接続工事監督者/二級管工事施工管理士/給水装置主任技術者/第二種電気工事士/液化石油ガス設備士
主な取り扱いメーカー リンナイ/ノーリツ/パロマ/パーパスなど、ガス機器メーカー以外にも取り扱い有り

 

湯ドクターは、本社と各営業所(東京・神奈川・大阪)を中心に全国各地で営業を展開し(一部地域を除く)、本社所在地開催の住宅リフォームフェアに参加するなど、精力的に活動しています。

ガス給湯器の施工に必要な許認可や各種資格も明確に示されており、とても安心感があります。

湯ドクターの特徴3選!

  • 24時間365日 年中無休受付対応
  • 商品7年&工事10年の無料W保証
  • ガス給湯器・エコジョーズ共に最大82%OFF

湯ドクターは年中受付対応しており、いつ給湯器が故障しても相談できます。交換となった場合も最大82%OFFで給湯器を購入できるため安心できます。

更に給湯器交換後も無料保証期間があるため、工事後も安心して給湯器を利用できます。

湯ドクターの評判・口コミ

次に、湯ドクターのポジティブ・ネガティブな評判・口コミについて解説します。

ポジティブな評判・口コミ

湯ドクターは、消費者より非常に高評価を得ていました。

①価格
  • 大手のガス会社とかなりの見積りの差があり、あまりの安さにびっくりした
  • 本体価格が定価より7割ほど割引となりお得に交換できた
  • 工事価格やその内容がとても分かりやすく終始安心だった
②スピード感
  • 対応が迅速
  • 夜に給湯器が故障して困っていたところ、朝一に駆けつけてくれた
③丁寧さと安心感
  • 商品知識が豊富
  • 担当者の方が親身に相談を受けてくれた
  • 工事実績が豊富で安心
  • 工事までの間、仮の給湯器を設置してくれた
④保証
  • 機器の7年保証に安心感が得られた

湯ドクターは、第三者ゼネラルリサーチによる2020年9月に行われたサイト比較イメージ調査で、2018年と2019年に引き続き3年連続※3部門で満足度NO.1を達成しました。(公式HPより)

※調査概要3部門とは

  1. 価格満足度が高い給湯器販売工事会社 第1位
  2. スタッフ対応満足度が高い給湯器販売工事会社 第1位
  3. 信頼できるガス機器設置会社 第1位
Aさん
Aさん
お風呂に入ろうと思ったら、お湯が出なくなったので利用しました。給湯器が壊れたのかなと思ったので連絡してみたらすぐに来てくれました。
急にお湯が出なくて説明もなかなかできず焦っていたのですが、こちらの言いたいことをよくくみ取ってくれてすぐに直してくれました。他にもいろいろアドバイスしてくれて、対応も良かったです。真冬でとても寒かったので本当に助かりました。
料金も思っていたよりあまりかからなかったので頼んで良かったです。また壊れたり、何かあったら利用したいと思います。
(引用元:みん評

給湯器の修理・交換をする上では、技術的にも安心して依頼できる業者といえます。サービスの品質を求める方は湯ドクターへの依頼がよいでしょう。

ネガティブな評判・口コミ

少数の意見ではありますが、湯ドクターに対するネガティブな評判・口コミもあります。その中の一部をご紹介いたします。

①価格
  • 相見積もりで他の業者が安い
②丁寧さと安心感
  • 私の商品知識が欠落していて少し笑われた感じだった

Bさん
Bさん
見積りを依頼したく電話しましたが、とにかく偉そうな話し方をされてました。
あげくの果てには他社の悪口ばかり・・・
自分の会社が全てにおいて一番凄いそうです。
金額は一番高かったです。
その、全てにおいて凄い分がプラスされているのかな?
(引用元:みん評


数少ない湯ドクターへのネガティブな評判の中でもよくあったのは、サービス見積が高額なことです。

できるだけ安く済ませたいという方には、湯ドクターのサービス費用は不満に感じるかもしれません。

もちろんご家庭環境や給湯器の種類・使用年数により見積額は異なりますので、まずは相見積もりをするといいでしょう。

湯ドクターはサービス品質の高さを求める方におすすめ!

これまでご紹介した湯ドクターと正直屋・ミズテックを比較した上でご紹介します。

 

湯ドクター

ミズテック

正直屋

キンライサー

交換できるくん

特徴

年中無休
品質が良い
保障期間あり
価格が高いことも

即日対応可
給湯器の格安購入可
保障期間あり

即日対応可
価格が安い
保障期間あり
品質にばらつきあり

全国対応可
品質が高い
保障期間あり
価格が高いことも

ネットで見積~契約可
価格が安い
即日対応不可

こんな人におすすめ

対応の良さ・品質の高さを求める方

修理・交換で悩まれている方・品質重視の方

安さ・スピードを重視している方

対応の良さ・品質の高さを求める方

見積の手間を減らしたい方

対応範囲

修理・交換

修理・交換

交換

交換

交換

湯ドクターは安心感を求められる方にはとてもおすすめです。他業者と比べても、非常に対応力や技術力の高さには定評があります。高品質なサービスを求められる方には非常に良いでしょう。

しかし他業者の方が安いケースも多いようですので、相見積の上保証面など総合的に勘案して決断されるとよいでしょう。

給湯器の修理・交換を即日で行いたい方はミズテックがおすすめ!

もし給湯器の修理・交換を即日で行いたい方、できるだけ安く給湯器を購入したい方はミズテックがおすすめです!

我々ミズテックはよく湯ドクター含めた他業者様と相見積を頂きます。

ミズテックは年間1万件ご対応やお客様満足度97.7%を頂いており、Web上でも大変高評価である湯ドクターとあまりサービス内容・品質は変わりありません。

ミズテック

ミズテックに依頼するメリット

ミズテックのメリット①:最短30分で駆けつけ対応可能

ミズテックは、最短30分で駆け付け対応可能です。

もちろん、土日祝も対応しております。

ミズテックの自社ですべて受付~工事を行っており、非常に早く対応できます。

ミズテックの速さのひみつ

ミズテックのメリット②:給湯器が最大91%OFF!

ミズテックでは、最大91%オフで給湯器を購入できます。

安さの秘密は「コストカット」です。仕入れから工事まで自社で行うことによって、70%コストカットしています。

ミズテック安さのひみつ

給湯器はすべてメーカーから直接仕入れており、非常に安価に給湯器を販売できます。

さらに工事は弊社の専門スタッフが行うので、仲介料0で安くサービスを提供いたします。

ミズテックのメリット③:経験豊富な技術者が対応

ミズテックに所属している経験豊富な技術者が、あなたのもとに駆け付けいたします。

ミズテックには、高度な技術と確かな経験を持った有資格の専門スタッフが多数在籍しています。

お客様アンケートでも97.3%の満足度を獲得しているように、高品質な施工技術・丁寧な対応は高く評価されています。

技術力の必要な修理も積極的に受け付けており、安心して修理を依頼できます。

まずはお気軽に、お見積りしてみてください。

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湯ドクターの口コミ・評判まとめ

ここまで湯ドクターの評判や他業者比較をご紹介しましたが、いかがでしたか?

○まとめ

  • 湯ドクターへは高評価が多いものの、価格の高さに不満の声もある
  • 湯ドクターは高品質なサービスを求める方におすすめ

この記事が少しでもあなたのお役に立てると幸いです!

給湯器が調子悪いけど、交換?修理?またはどのタイプの給湯器を選ぶべきなのか悩んでいませんか?

そんなときは、給湯器専門業者ミズテックへご相談下さい!

弊社は、リンナイとノーリツの正規販売店で、ガス給湯器、エコキュートのことなら何でもご相談を受け付けています。もちろん現在お使いの給湯器やエコキュートを他社製品へ交換することも可能です。

おかげさまで年間施工件数は1万件を超えて多くのお客様にご愛好いただいており、アンケート満足度では97.7%の評価を頂いております。

修理や交換を思い立ったら、プロの業者「ミズテック」へお問い合わせ下さい。土日祝日でも迅速に対応いたします。

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