ハウスラボの口コミは悪い?人気水道業者の評判を徹底調査!

「給湯器などの工事を依頼したいけど、ハウスラボって実際はどうなの?」

水回りの工事を業者に依頼したいため、ハウスラボの口コミ・評判が気になっている方も多いでしょう。

この記事では、水回りのメンテナンスに強いと話題のハウスラボの口コミをまとめています。

口コミを踏まえたハウスラボのメリット・デメリットも分かるため、ハウスラボを利用すべきかを客観的に判断できます。

この記事が、水回りの工事を業者選びに悩んでいる方の、お役に立てば幸いです。

 

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ハウスラボとは?

(出典:ハウスラボ)

ハウスラボは、「水まわり全般の緊急修理、メンテナンス」「給排水給湯設備工事」「水まわり全般のリフォーム」などを行う業者です。

2009年5月に設立され、大阪府大阪市に本社を構えています。現在では、東京・名古屋・福岡にも支社があり、全国29都道府県での工事に対応しています。

具体的には、下記のような作業を依頼できます。

  • 蛇口水漏れ修理作業
  • 便器つまり時脱着作業
  • 混合水栓蛇口交換・レバー式カートリッジ交換作業
  • トイレタンク内稼動部品交換作業
  • 排水トラップ交換作業
  • 給湯設備工事 など

上記のように、ハウスラボは水回りの修理作業やメンテナンスに特化した業者です。

24時間365日対応可能であり、対応の早さにも定評があります。


ハウスラボの水道工事に関する口コミ・評判まとめ

続いて、ハウスラボを実際に利用した人のリアルな口コミを見ていきましょう。

ハウスラボの良い口コミ

ハウスラボの良い口コミには下記のようなものがあります。

対応が早かった

(トイレトラブルに際して)インターネットで水道修理屋さんを探したら、祭日も問題なく営業しているハウスラボを発見して修理依頼をしました。
祭日でしたが1時間もかからず到着してくれて、迅速な対応でした。

(出典:水道修理のセーフリー)

上記は、迅速な対応を高く評価する口コミです。ハウスラボは24時間365日対応可能な業者であり、祝日でも迅速に対応できる点が評価されています。

非の打ち所のない対応

ハウスラボさんの水道トラブル解決サービス とても良かった!
清潔で感じがよい方の非の打ち所のない対応。
電話をしてから来ていただいて治るまで2時間!
割引の話をしても嫌な顔をまったくせず、むしろ良くしていただいた…
料金もリーズナブルで助かりました。
公式に良い意見を送る窓口が欲しい。

(出典:Twitter)

上記は、ハウスラボのサービス・対応を総合的に高く評価する口コミです。

「電話から訪問、施工までが2時間」かつ「料金もリーズナブル」と、評価ポイントとして対応の早さや良心的な料金設定を挙げています。

ハウスラボは、「安くて早い」業者を探している方におすすめと言えます。

依頼したトラブル以外も解決できた

(シンクの臭いトラブルに際して)気がつかなかった水漏れもあって予想よりも大きなトラブルであったと気づかされましたが、ハウスラボに修理を依頼したらその日のうちに解決してくれて本当に助かりました。 今までずっと気になっていたにも後回しにしていた修理を、思い切って依頼することにして本当によかったです。

(出典:全国水漏れ修理業社比較ガイド)

上記のように、ハウスラボにシンクの臭いに関して修理を依頼したところ、水漏れの問題まで解決できた方もいます。

水回りに強い業者として、自分では気がつかなかったトラブルまで解決できるのは心強いでしょう。水回り全般のメンテナンスを行いたい方にも、ハウスラボはおすすめと言えます。


ハウスラボの悪い口コミ

ハウスラボの悪い口コミには下記のようなものがあります。

部品に関する連絡が遅かった

例の蛇口交換のハウスラボから電話
「全交換しないといけないとお伝えしてましたが、ホースの部品ありました!8,000円です!」

多分最初からなら頼んでた。
部品代送料込み7,600円だったからもう頼んだ後の祭り。差額400円なら業者に頼むよね
タイミングだよすべては

(出典:Twitter)

上記のように、部品や修理に関する連絡が遅くなるケースもあるようです。水

回り全般の工事に対応可能なハウスラボですが、タイミングや工事内容によってはすぐに部品が用意できないケースもあります。

余裕をもって工事を依頼するとともに、複数の業者に見積もり相談を行っておくことも重要と言えます。

 


ハウスラボの口コミを踏まえたメリット3選

続いて、口コミを踏まえたハウスラボのメリットを3点ご紹介します。

家中の水漏れや水のトラブルに対応

ハウスラボのメリットとしてはまず、家中の水漏れや水のトラブルに対応できる点が挙げられます。

ハウスラボは、下記のように水回りの修理・メンテナンスに関して、幅広く対応可能です。

  • 蛇口水漏れ修理作業
  • 便器つまり時脱着作業
  • 混合水栓蛇口交換・レバー式カートリッジ交換作業
  • トイレタンク内稼動部品交換作業
  • 排水トラップ交換作業
  • 給湯設備工事 など

水回り全般のトラブルに対応可能なハウスラボであれば、「給湯器の水漏れが気になっていたけどトイレも修理してほしい」などの要望に応えてくれます。

水回りをまとめて修理・メンテナンスしたい方に、ハウスラボはおすすめです。


最短20分の駆けつけ訪問も可能

最短20分の駆けつけ訪問が可能な点も、ハウスラボのメリットの一つです。

ハウスラボは24時間年中無休受付が可能な上に、最短で20分というスピーディな対応が可能な業者です。

「突然水回りのトラブルに見舞われてしまい、今すぐ来てほしい!」という場面で心強い存在と言えます。

対応エリアも広く、全国29の都道府県での修理やメンテナンスに対応しています。ただし、エリアによって対応スピードには差があるため注意が必要です。

また、ハウスラボは定期点検も行ってくれます。急な故障などに備えたい方は、ハウスラボの定期点検も活用して見てください。

24時間365日対応で深夜料金なし

ハウスラボのメリットとしては、24時間365日対応の上に深夜料金がかからない点も挙げられます。

水回りの修理工事は、一般的に土日祝や深夜に対応してくれない業者も多いです。

対応してくれる場合でも、深夜・早朝は割増料金がかかるケースも多いです。

ハウスラボは24時間365日休みなしで対応している上に、深夜料金などの割増料金がかかりません。また、工事費用以外の契約料金などが発生しない点もメリットです。

「いつでも一律の料金でメンテナンスを受けたい」という方にも、ハウスラボはおすすめです。

ハウスラボの口コミを踏まえたデメリット3選

続いて、口コミを踏まえたハウスラボのデメリットを3点ご紹介します。


給湯器関連の専門的なサービスは受けられない

ハウスラボのデメリットとしてはまず、給湯器関連の専門的なサービスは受けられない点が挙げられます。

給湯設備工事を含め、水回りの修理・メンテナンス全般に対応するハウスラボですが、給湯器専門業者ではありません。

給湯器内部の故障などを修理する場合、専門業者に依頼する方が確実なケースも多いです。トイレや洗面所など複数箇所の水回り工事したい方には、ハウスラボがおすすめです。

しかし、給湯器のみの故障などは、専門業者に依頼する方がおすすめとなります。

施工実績数などが明示されていない

施工実績数などが明示されていない点も、ハウスラボのデメリットの一つです。

ハウスラボは口コミでも施工技術や対応に関して高く評価されていますが、具体的な実績数は公開されていません

複数の業者を比較して業者を選びたい方の中には、施工実績数やお客様満足などをチェックしたい方も多いでしょう。

ハウスラボは2009年の設立以来13年以上に渡って水回りの修理・メンテナンスを行っており、飲食店や施設のメンテナンスなども請け負っており、安心して利用できる業者です。

ただし、施工実績数などを確認できない点には注意しておきましょう。

基本料金が税込8,800円〜と高め

ハウスラボのデメリットとしては、基本料金が税込8,800円〜と高めな点も挙げられます。ハウスラボを利用する場合に、契約金や月額料金などはかかりません。また、深夜の割増料金がない点も魅力です。

ただし、基本料金は8,800円と高めであり、工事内容によっては割高に感じてしまうケースもあります。

水回りの修理・メンテナンスといっても、箇所や工事内容によって料金には差が出るものです。

希望する工事内容と他の業者の料金体系なども照らし合わせた上で、お得な業者を選びましょう。

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ハウスラボ 口コミ まとめ

この記事では、ハウスラボの口コミについて見てきました。ハウスラボの口コミには、下記のようなものがあります。

  • 対応が早かった
  • 料金が良心的だった
  • 依頼したトラブル以外も解決できた
  • 連絡が遅くなることも

ハウスラボは24時間365日対応可能な水回りの業者で、深夜料金がかからない点などもメリットです。

ハウスラボは、水回り全般のトラブルを解決したい方や、早くて安い業者を探している方におすすめと言えます。

一方で、給湯器のみの故障などの場合、専門業社に依頼する方が安く技術力も高いケースが多いです。

給湯器駆けつけ隊のミズテックは、最短30分での訪問が可能な給湯器専門業者です。給湯器のトラブルにお困りの方は、お気軽にご相談ください。

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