エコキュートのヒートポンプとは｜水漏れの原因と応急処置・修理代

「エコキュート、水漏れしてるけどどうすればいいの？」

そうお悩みではありませんか？

他サイトでも言われている通り、エコキュートの水漏れは致命的な可能性があります。ヒートポンプはその中でも水漏れの可能性が高い部分です。

そこで、今回はエコキュートのヒートポンプについて詳しく解説いたします。

ヒートポンプから水漏れしていたときの対処法も詳しく解説するので、この記事を読めばエコキュートの水漏れについて悩むことはもうありません。

それでは早速、ヒートポンプについて解説いたします。

ヒートポンプから水漏れしているときの原因・対処法について今すぐ見る

相談
無料

お急ぎの方は
お電話でご相談 ください

年中無休 最短30分 で
経験豊富なプロがかけつけます！

まずはお気軽にご相談ください

タップすると電話がかかります

通話料無料・24時間受付中
今すぐ電話で無料相談する 24時間365日受付中
Webで無料相談する

相談
無料

お見積り、修理や故障、緊急のご相談など
お気軽にご相談ください！

給湯器交換 満足度No.1
経験豊富なプロが対応いたします

＼ お見積りだけでもOK ／

今すぐ無料で相談する

• ノーリツはこちらキャンペーン期間：2026年1月9日～4月30日
• リンナイはこちらキャンペーン期間：2025年8月1日〜12月31日

メーカー共通の対処手順や基礎知識は「エコキュートとは？給湯器との違い、仕組み、メリット・デメリットを解説」で解説しています。

エコキュートのヒートポンプとは

エコキュートはそもそも、貯湯タンクとヒートポンプの２つからなります。

その内、お湯を作っている部分がヒートポンプユニットです。

エコキュートが省エネなのはヒートポンプのおかげ

エコキュートは簡単に言うと、大気の熱と電気を組み合わせてお湯を沸かすヒートポンプ給湯器です。

空気熱を利用するため、必要な電気エネルギーが少なく済みます。その結果、電気代が安くなります。

ここで沸かされたお湯はお風呂・キッチンに使用されます。どちら一部が故障していても、エコキュートとして機能しません。

■エコキュートの仕組み

エコキュートのヒートポンプの仕組み

ヒートポンプは、大気の熱を自然冷媒に集めて、その熱でお湯を沸かす役割を担っています。

■ヒートポンプの仕組み

ヒートポンプユニットのお手入れ・メンテナンス

エコキュートのヒートポンプユニット下部からの水漏れの原因

ヒートポンプユニットから水漏れが発生している場合、実は故障の可能性は低いです。

特質上表面が水で濡れやすく、水漏れしているように見えることが多いです。

しかし、本当に水漏れしている場合があります。水漏れした状態を放置しておくと、さらなる故障に繋がりかねません。

ヒートポンプユニットが水漏れしている原因は以下の通りです。

１．ヒートポンプから結露水が出ている

ヒートポンプユニット下部が水漏れしている場合、多くはヒートポンプから結露水が出ていることが原因です。故障による水漏れではありません。

ヒートポンプは、お湯を作るために空気中から「空気熱交換器（アルミ板と銅管でできた部品）」を介して熱をうばい低温の冷媒が熱を吸収するため、空気熱交換器は冷えた状態になります。

そのため、吸い込んだ空気が冷やされて外に排出される際に、湿気を含んだ空気に触れることによって結露水が発生します。

お湯を沸かす深夜帯はこの結露水が発生しがちです。夜明け～昼までには基本的に乾くので、特に心配いりません。

２．ヒートポンプ排水不備

ヒートポンプの排水工事に不備があると、ヒートポンプ下部が水で濡れてしまいます。

ヒートポンプ底面には、結露水を排水するための穴が設けられています。通常ドレンホースユニットやドレンホースを業者によって施工します。

ヒートポンプ自体の故障ではないですが、工事次第では解決できます。あまりにもヒートポンプ下部が濡れる場合は、業者にお問い合わせください。

３．ヒートポンプの排水穴・ドレンソケット・ドレンホースの詰まり

ヒートポンプの排水設備内の異物が詰まると、排水機能が失われて水漏れが発生することがあります。

ヒートポンプの排水穴・ドレンソケット・ドレンホース内が詰まっていないか確認し、可能な範囲で取り除きましょう。

生理的に無理・あまり時間がない場合は、業者による取り換えをご検討ください。

４．ヒートポンプ内部部品・配管の劣化による水漏れ

ヒートポンプの内部部品・配管の劣化が起こると、水漏れが起きます。

特に昼の時間帯でもヒートポンプが水で濡れている・配管内部の詰まりがない場合は、部品が劣化している可能性が高いです。

エコキュートの平均寿命である10年を超えて使用している場合は、部品劣化を主に疑ってください。ヒートポンプの配管は基本屋外にあり、日焼けして劣化しやすいです。

エコキュートの配管から水漏れしたときの応急処置

水漏れの応急処置の手順は、以下３ステップです。

１．真っ先に止水する

水漏れが発生している中、水を流し続けるのは危険です。水道代は高くなりますし、さらなる故障の危険性があります。

まずは止水しましょう。

２．パイロットが回っているか確認する

止水した後は、水道メーターのパイロットを確認しましょう。パイロットは水漏れを確認するための部位です。

（参照：米子市公式HP）

止水した上でパイロットが止まっている場合、エコキュートの配管故障と見て間違いありません。

止水した上でもパイロットが回っている場合は、エコキュートではなく給水栓手前側で水漏れしている可能性があります。（水道管など）

この場合、水道メーターの止水栓を閉めましょう。

（参照：米子市公式HP）

３．業者に連絡する

止水し、パイロットが回っているか確認した上で、業者に連絡しましょう。

基本的には自己解決はほぼ不可能です。新しい部品を適切に設置する必要があり、専門知識と経験を要します。

自分で設置して失敗した場合、結局修理代が高くつきます。最初から業者に依頼しましょう。

弊社ミズテックでは、給湯器専門業者の中でも珍しく「修理」に精通しています。技術力の要する部分であるため対応していない業者が多いですが、ミズテックは工事のプロ集団であるため喜んで承っております。

ご相談は無料ですので、是非お気軽にお問い合わせください。

相談
無料

お急ぎの方は
お電話でご相談 ください

年中無休 最短30分 で
経験豊富なプロがかけつけます！

まずはお気軽にご相談ください

タップすると電話がかかります

通話料無料・24時間受付中
今すぐ電話で無料相談する 24時間365日受付中
Webで無料相談する

相談
無料

お見積り、修理や故障、緊急のご相談など
お気軽にご相談ください！

給湯器交換 満足度No.1
経験豊富なプロが対応いたします

＼ お見積りだけでもOK ／

今すぐ無料で相談する

• ノーリツはこちらキャンペーン期間：2026年1月9日～4月30日
• リンナイはこちらキャンペーン期間：2025年8月1日〜12月31日

エコキュートが水漏れしていた時の修理代

エコキュートが水漏れしていた時、修理代はおよそ10万円～30万円です。

小さな部品や配管の交換程度であれば数万円程度、基盤全体・ヒートポンプ内部品の交換となると10万円以上、貯湯タンクの全体の交換であれば30万円以上必要です。

エコキュートが水漏れしていた際はヒートポンプユニットの基盤交換・内部の部品交換が必要です。

この場合は

エコキュートの故障、修理、交換の相談はミズテックまで！

エコキュートについて詳しく知りたいけれども専門的な用語が分からないし、エコキュートは最近のトレンドで導入を悩んでいるけれども、どこに相談したらいいのか分からない。

そんな時はミズテックにご相談下さい！

ミズテックのメリット①：最短30分で駆けつけ対応可能

ミズテックは、最短30分で駆け付け対応可能です。

もちろん、土日祝も対応しております。

ミズテックの自社ですべて受付～工事を行っており、非常に早く対応できます。

ミズテックのメリット②：エコキュートの業界最安値挑戦中！

ミズテックでは、エコキュートの業界最安値挑戦中です。定価の半額以下の値段にて、エコキュートの購入はもちろん、取り付け工事も行います。

安さの秘密は「コストカット」です。仕入れから工事まで自社で行うことによって、70%コストカットしています。

給湯器はすべてメーカーから直接仕入れており、非常に安価に給湯器を販売できます。

さらに工事は弊社の専門スタッフが行うので、仲介料0で安くサービスを提供いたします。

ミズテックのメリット③：経験豊富な技術者が対応

ミズテックに所属している経験豊富な技術者が、あなたのもとに駆け付けいたします。

ミズテックには、高度な技術と確かな経験を持った有資格の専門スタッフが多数在籍しています。

お客様アンケートでも97.3%の満足度を獲得しているように、高品質な施工技術・丁寧な対応は高く評価されています。

技術力の必要な修理も積極的に受け付けており、安心して修理を依頼できます。

まずはお気軽に、お見積りしてみてください。

>>お問い合わせページ

エコキュートの水漏れについてよくある質問

エコキュートから水漏れしていた時の水道代は高くなりますか？

水が大量に漏れていた場合、水道代が高くなります。ご家庭によっては普段の2~3倍に膨れ上がることもあるようです。

そのため、普段より水道代が高くなっている場合は水漏れが疑われます。

水道代がいつもより高くなっている時は、水漏れしていないかを確認しましょう。

賃貸マンションでエコキュートから水漏れしていた時は、水道代を請求できますか？

賃貸マンションでエコキュートから水漏れしていた時は、水道代を請求できます。

特にエコキュート・水道管は大家の持ち物であるため、いつもより多くなった水道代を請求できる可能性が高いです。

しかし、決まった法律はないため交渉次第です。

また、適切に水道管や住宅設備を管理していた場合は、水道局に減額請求できる場合もあります。

詳しくは状態を詳細に確認した上で、大家さん・水道局に確認するようにしましょう。

エコキュートの水漏れはDIYで解決できますか？

エコキュートの水漏れは、DIYで解決できないです。

水道管工事は専門知識・経験を要します。もしDIYで解決しても、間違った工事をしていたらさらに修理費などがかかってしまいます。

最初から専門業者に相談するようにしましょう。業者選びを間違えなければ、ぼったくられることはありません。

エコキュートのヒートポンプとは何ですか。

本記事の「エコキュートのヒートポンプとは」の章で解説しています。

ヒートポンプユニットから水漏れするのはなぜですか。

本記事の「エコキュートのヒートポンプユニット下部からの水漏れの原因」の章で解説しています。平均寿命である10年を超えて使用している場合は、部品劣化を主に疑ってください。ヒートポンプの配管は基本屋外にあり、日焼けして劣化しやすくなっています。

配管から水漏れしたときの応急処置を教えてください。

本記事の「エコキュートの配管から水漏れしたときの応急処置」の章で解説しています。

水漏れの修理代はいくらかかりますか。

およそ10万円〜30万円です。小さな部品や配管の交換程度であれば数万円程度、基盤全体・ヒートポンプ内部品の交換となると10万円以上、貯湯タンクの全体の交換であれば30万円以上必要です。

エコキュートのヒートポンプ　まとめ

ここまでエコキュートのヒートポンプについてまとめてきましたが、いかがでしたか？

この記事が少しでもお役に立てると幸いです！

相談
無料

お急ぎの方は
お電話でご相談 ください

年中無休 最短30分 で
経験豊富なプロがかけつけます！

まずはお気軽にご相談ください

タップすると電話がかかります

通話料無料・24時間受付中
今すぐ電話で無料相談する 24時間365日受付中
Webで無料相談する

相談
無料

お見積り、修理や故障、緊急のご相談など
お気軽にご相談ください！

給湯器交換 満足度No.1
経験豊富なプロが対応いたします

＼ お見積りだけでもOK ／

今すぐ無料で相談する

• ノーリツはこちらキャンペーン期間：2026年1月9日～4月30日
• リンナイはこちらキャンペーン期間：2025年8月1日〜12月31日

関連記事

• エコキュートの水漏れの原因と応急処置｜修理費用2万〜8万円と交換の目安
• エコキュートの仕組みをわかりやすく解説｜貯湯ユニットとヒートポンプの役割・メリット