給湯器の修理費用は故障原因や業者によって大きく異なり、相場を知らずに依頼すると、思わぬ高額請求を受ける可能性があります。
この記事では、給湯器の修理費用相場を故障原因別に詳しく解説し、修理か交換かの判断基準や信頼できる業者の選び方を紹介します。
「なるべく費用を抑えたい」「信頼できる業者を選びたい」という方は、ぜひ最後までご覧ください。
給湯器駆けつけ隊ミズテックでは、給湯器選びで悩む多くのお客様よりご相談をお受けしています。
給湯器のメーカー選びに迷ったら、ぜひご相談ください！
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【記事監修者】株式会社ミズテック 渡辺正弘
給湯器交換の現場経験15年以上。住宅設備の施工からメンテナンスまで幅広く対応、数千件以上の給湯器・エコキュート交換を手掛けてきました。お客様が安心して交換を進められるよう、最新メーカー動向や補助金制度も分かりやすい情報提供を心がけています。
■保有資格：給水装置工事主任、ガス機器設置スペシャリスト、ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級
目次
給湯器の修理費用相場は7千円〜5万円！
給湯器の修理費用は、ガス給湯器や石油給湯器など機種故障の箇所や症状によって大きく異なりますが、一般的な相場は7,000円～50,000円です。
| 項目 | 相場 |
|---|---|
| 出張費 | 2,000～3,000円 |
| 技術費 | 3,000～12,000円 |
| 部品代 | 2,000円～ |
| 総額 | 7,000円～50,000円 |
ただし、これはあくまで目安の金額です。交換が必要な部品の種類や修理作業の難易度、依頼する業者によって費用は変動します。
たとえば、温水配管の水漏れのパッキン交換や簡単な調整であれば、数千円～1万円台と比較的安く済むケースが多いです。
しかし、燃焼部品や電子基板といった重要な部品を交換する場合は、数万円以上かかるケースもあります。
また、修理費用には部品代だけでなく、技術料や出張費なども含まれるのが一般的です。
給湯器の故障原因別、修理費用相場
給湯器の故障原因ごとの修理費用相場を紹介します。
給湯器の故障は、原因に対して修理箇所が1ヶ所のみとは限りません。複数に渡る場合もあるため、故障の状況で修理費用は大きく異なります。
電装基盤などの電装系の修理費用
- 部品代 2,000円～30,000円程度
- 技術料3,000円～12,000円程度
- 出張費 2,000円～3,000円程度
電装系の修理は、電気系統の配線修理や給湯器の電装基盤の交換などが主な対象です。
特に電装基盤の故障は、基盤だけで30,000円程度かかるため、修理費用を合計すると、40,000円以上もかかる場合があります。
例）＜電装基盤（電装ユニット）の交換＞
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 部品代 | 10,000～30,000円 |
| 技術料 | 8,000～15,000円 |
| 出張費 | 2,000～3,000円 |
| 概算費用合計 | 20,000～45,000円 |
一般的に概算として30,000円前後かかります。
バーナーなどの燃焼系の修理費用
- 部品代 7,000円～15,000円程度
- 技術料5,000円～12,000円程度
- 出張費 2,000円～3,000円程度
燃焼系の修理は、ガスの供給を抑制するガス電磁弁やガスの量を抑制するガス比例弁、バーナーなどが主な対象です。
例）＜ガス比例弁の交換＞
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 部品代 | 5,000～20,000円 |
| 技術料 | 7,000～10,000円 |
| 出張費 | 2,000～3,000円 |
| 概算費用合計 | 14,000～33,000円 |
一般的に概算として20,000円前後かかります。
水量サーボなどの水量制御系の修理費用
- 部品代 5,000円～20,000円程度
- 技術料5,000円～15,000円程度
- 出張費 2,000円～3,000円程度
水量制御系の修理は、温水の通水量を計測する水量センサーや出湯を安定させる水量サーボなどが主な対象です。
例）＜水量サーボの交換＞
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 部品代 | 3,000～20,000円 |
| 技術料 | 5,000～10,000円 |
| 出張費 | 2,000～3,000円 |
| 概算費用合計 | 10,000～33,000円 |
一般的に概算として20,000円前後かかります。
立ち消え安全装置などの安全装置系の修理費用
- 部品代 2,000円～20,000円程度
- 技術料3,000円～15,000円程度
- 出張費 2,000円～3,000円程度
安全装置系の修理は、何らかの原因で途中失火した場合に、ガスを遮断する立ち消え安全装置や給湯器内部の異常高温を防止する過熱防止装置などが主な対象です。
例）＜立ち消え安全装置の交換＞
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 部品代 | 3,000～20,000円 |
| 技術料 | 5,000～30,000円 |
| 出張費 | 2,000～3,000円 |
| 概算費用合計 | 10,000～53,000円 |
一般的に概算として30,000円前後かかります。
中和器の修理費用
中和器とは、エコジョーズタイプの給湯器に搭載されている部品で、酸性のドレン水を中和して機外に排出する役割を担っています。
一般的に給湯器は約10年相当までの運転に対して中和機能が有効であるとされています。ただし、10年を超えると中和器機能が果たせず、交換となるケースが多いです。
例）＜中和器の交換＞
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 部品代 | 3,000～8,000円 |
| 技術料 | 7,000～15,000円 |
| 出張費 | 2,000～3,000円 |
| 概算費用合計 | 12,000～25,000円 |
一般的に概算として18,000円前後かかります。
「給湯器の修理は給湯器専門業者が安心！おすすめ依頼先3選」
給湯器が故障した場合、故障診断や修理の依頼先は、以下3つです。
| 業者 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 給湯器メーカー （ノーリツやリンナイなど） | ・自社製品のため部品調達が早く対応がスムーズ ・ブランドへの安心感があり信頼しやすい ・現在使用中の機種と同一製品に交換しやすい | ・割引率が低く費用が高め ・ほかメーカー製品が選べない ・実際の工事は下請け業者が行うため選べない |
| ガス会社 | ・契約中の会社なので手続きが簡単で安心 ・ガストラブルにも対応可能 ・検針票などですぐに連絡できる | ・割引率が低く価格が高い傾向 ・ガス給湯器しか扱っていないことが多い ・対応可能な機種が限られる |
| 給湯器専門業者 | ・価格が安く本体＋工事費込みでお得 ・製品ラインナップが豊富（ガス・電気・エコキュートも対応） ・自社施工で技術力が高く、即日対応も可能 | ・業者ごとに対応の質に差がある ・対応エリアが限られる場合がある ・なかには悪質業者も存在するため見極めが必要 |
交換業者の中で、特におすすめなのが給湯器専門業者です。
費用、スピード、専門性のバランスが最も良く、給湯器の交換が初めての方でも安心して依頼できます。
アパートやマンションなどの賃貸住宅にお住まいの方は、物件管理人である、大家さんや管理会社への修理の相談が必要です。
給湯器の故障の原因は、軽微なものから放置しておくとガス事故につながる恐れのあるものまで幅広いです。
特に10年以上お使いの給湯器は、事故のリスクが急増します。
給湯器の不調を感じたら、要望に対して幅広く対応してもらえるプロの業者へ相談しましょう。
給湯器専門業者「ミズテック」に相談すれば、ガス給湯器からエコキュートへの交換も含めて迅速に格安で対応可能です。
給湯器の修理を依頼する際の注意点
給湯器の修理を安心して任せるには、業者選びが大切です。
業者に修理を依頼する際の注意点は以下の4つです。
順番に確認しましょう。
見積もり金額や内訳が適正か
修理費用のトラブルを避けるため、事前に詳細な見積もりを取りましょう。
悪質業者のなかには「格安修理」と宣伝しながら、作業後に高額請求するケースがあるためです。
見積もりでは、以下の内訳が明確に記載されているか確認しましょう。
- 部品代
- 工事費
- 出張費
- 諸経費
- 追加費用
複数の業者から相見積もりを取れば、適正価格か判断できます。
見積もりなしで作業を始めようとしたり、口頭でしか料金を伝えない、「見積り一式」など内訳が不明瞭な業者は避けるべきです。
トラブルを避けるためにも、契約前に必ず見積もり内容を納得できるまで確認してください。
保証・アフターサービスが充実しているか
修理後のフォロー体制は、業者選びの重要な判断材料です。
技術力の高いスタッフが修理を行っても、後から不具合が生じる可能性はゼロではありません。
優良業者は施工後の保証期間を設けており、万が一問題が発生した場合は無償で対応してくれます。
保証期間の長さだけでなく、保証内容や条件も事前に確認しましょう。
24時間対応や定期点検サービスなど、充実したアフターサービスがある業者なら、長期的に安心して給湯器を使用できます。
保証を受けるためには保証書が必要です。発行の有無も忘れずに確認し、大切に保管しておきましょう。
ミズテックは、商品・工事ともに10年の長期保証がついているため、万が一の際も安心です。
有資格者がいるか
給湯器を安全に修理するには専門資格を持つスタッフの対応が必要です。主に以下の資格を持つスタッフが対応可能か確認しましょう。
| 資格名 | 内容 | 特徴・資格の役割 |
|---|---|---|
| ガス可とう管接続工事監督者 | ガス都市給湯器や風呂釜等の接続工事 | 都市のガス可とう管（フレキ管）でガス機器とガス栓を安全に接続する資格 |
| 液化石油ガス設備士 | プロパンガス（LPガス）機器全般の設置・修理 | プロパンガス・LPガス機器（給湯器含む）工事の必須国家資格 |
| ガス機器設置スペシャリスト （GSS） | 家庭用ガス機器（都市ガス・LPガス）の設置全般 | 民間資格であり、一般的なガス機器設置に幅広く対応 |
| 給水装置工事主任技術者資格 | 給水装置の工事計画の立案、給水装置の工事および技術指導監督など | 給水装置工事事業者が水道事業者から指定を受けるための国家資格 |
無資格者による工事は法律違反であり、不完全燃焼や火災などの重大事故につながるリスクがあります。
問い合わせ時に有資格者が対応するか確認し、訪問当日には資格証明書の提示を求めましょう。
資格の確認を嫌がる業者や、曖昧な回答をする業者は避けるべきです。
安全性を最優先に考え、信頼できる有資格者に修理を依頼してください。
ミズテックには、ガス消費機器設置工事監督者、ガス機器設置スペシャリストや給水装置工事主任技術者などの有資格者が在籍し、安全かつ確実な施工を提供しています！
口コミや施工事例が充実しているか
実際の利用者の声は、業者の技術力やサービス品質を判断する貴重な情報源です。
公式サイトの施工事例だけでなく、GoogleマップやSNSなど第三者サイトの口コミも確認しましょう。
施工件数の多さは経験と実績の証明になり、さまざまなトラブルに対応できる技術力を示します。口コミでは特に以下の内容をチェックします。
- 対応の速さ
- スタッフの態度
- アフターフォローの質
極端に悪い評価が多い業者や口コミが全くない業者は避けた方がよいです。
創業年数や施工実績数も合わせて確認し、長年にわたって信頼されている業者を選びましょう。
ミズテックのお客様満足度は97.3%です。以下より、ミズテックで施工されたお客様のお声をご確認いただけます。
給湯器の修理費用の仕組み
給湯器の修理については、「無償修理」と「有償修理」の2通りに分けられます。
ただし修理を行う業者によって修理費用の算定方法が異なるため、修理費用は、目安としてご確認ください。
無償修理
無償修理は、給湯器が故障した場合に、修理費用が一切かかりません。
給湯器メーカー各社は、給湯器購入から1～2年間の無償保証期間を設けており、期間内での修理は、無償で対応してくれます。
機種などによって無償で修理できる期間が異なります。
なお、無償保証期間中であっても、ご自身で分解した場合や故意に損傷を与えた場合は、有償修理となる恐れもあるので注意してください。
＜各給湯器メーカーの無償保証期間＞
| メーカー（順不同） | BL認定品 | 非BL認定品 |
|---|---|---|
| ノーリツ | 2年 | 1年 |
| リンナイ | 2年 | 1年 |
| パロマ | 2年 | 1年 |
| パーパス | 2年 | 1年 |
※BL認定品とは、財団法人ベターリビングから優良住宅部品としての認定を受けた商品です。
また、給湯器の所有者登録を事前に行えば、上記に示した各給湯器メーカーの無償保証期間が3年または5年まで延長となります。
| メーカー（順不同） | 延長保証期間 |
|---|---|
| ノーリツ | 所有者登録後、3年保証対象品のみ3年間の延長保証※非BL認定品は延長保証なし |
| リンナイ | 所有者登録後、3年間の延長保証 ※業務用を除く給湯器が対象 |
| パロマ | BRIGHTSシリーズ（エコジョーズ）のみ所有者登録後、5年間の延長保証 |
| パーパス | 特定保守製品(FE／FF式給湯器)は所有者登録後、3年間の延長保証※業務用を除く給湯器が対象 |
上記以外にも、事前に保証料を支払い、各給湯器メーカーの無償保証期間をさらに延長している各メーカー独自の有料延長保証もあります。
給湯器専門業者など、交換業者独自の給湯器本体保証や工事保証が付帯しているケースもあります。
無償修理保証は内容によって最長10年ほど付く場合があるため、事前に保証書で期間と範囲を確認しましょう。
有償修理
有償修理は、給湯器が故障した場合に、費用が発生する修理のことです。
修理費用の算定は、一般的に下記の項目で構成されています。
業者によって算定項目が異なります。あくまでも参考に留めておいてください。
①修理を実施した場合
部品代+技術料+出張費
※時間外で修理を実施すると、規定の割増料金がかかる場合があります。
②故障診断のみで修理を実施しなかった場合
故障診断料+出張費
※時間外で故障診断を実施すると、規定の割増料金がかかる場合があります。
修理が行われず診断だけになるのは、部品が入手できない場合や、電気系統の深刻な損傷により修理しても性能が回復しないケースです。
給湯器の修理ではなく交換をおすすめするケース
給湯器が故障した場合は修理と交換のいずれかを選びますが、以下の状況では交換の方が適しています。
交換を検討するケース① 修理よりも交換費用が安い
修理費用よりも交換費用が安い場合は交換がおすすめです。
費用面だけを比べると交換の方がやや高くても、将来的な故障リスクを考えると交換を選ぶ方が安心です。
給湯器の交換費用が高くても、高いエコジョーズやエコキュートに替えれば長期的にコストを抑えられる場合があります。
キッチンや浴室のリフォームと同時に交換すれば、工事費用を抑えられるでしょう。
交換を検討するケース② 7年～10年を経過した給湯器
給湯器を設置してから7年以上経っていても、修理を選ぶのは間違いではありません。
しかし、故障箇所の修理を行っても、設置から7年以上経過している給湯器は、別の部品の経年劣化で再び故障する高いリスクを含んでいます。
修理の度に費用が積み重なり、経年劣化によるガス漏れや不完全燃焼などの危険性も高いです。
また、設置から10年程度お使いの給湯器は、メーカー側の部品保有期間が過ぎている場合があり、その場合は必然と修理不可となり交換を余儀なくされます。
そのため、設置から約10年を経過した給湯器は交換が望ましいでしょう。
給湯器交換の費用相場を知りたい方は以下をご覧ください。
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ミズテックは、施工実績20,000件超、有資格者が対応する高品質な工事が強みの給湯器専門業者です。
水回りのトラブルは生活に直結するため、スピード対応と丁寧な施工で多くのお客様に選ばれています。
「どの給湯器を選べばいいかわからない」という方にも、最適な機種の提案から取り付けまで一括サポートします。
給湯器の修理にかかる時間と流れ
給湯器の修理の受付から修理完了までの一般的な流れは、以下のとおりです。
給湯器の修理完了までの流れを確認しましょう。※修理業者により異なる場合があります。
①修理受付
・修理受付窓口：電話(修理受付コールセンターなど)、FAX、WEB。
・修理受付時間：原則営業時間内。365日24時間受付可能な業者あり。
午後の修理受付の場合は、故障診断や修理が翌日以降となる場合があるため、可能な限り午前中の修理依頼がおすすめです。
②不具合状況の聞き取りと訪問日程の調整
修理受付後、給湯器の不具合状況の聞き取りが行われます。
あらかじめ以下の内容を準備しておくと、温水供給の復旧に向けた修理を進めるうえでスムーズな対応が可能となります。
- 給湯器の製品名
- 給湯器の購入日
- 修理希望日
- 給湯器の症状(可能な限り詳しく)
- リモコンの製品名
- 表示されているエラーコード
上記聞き取り後、訪問日時の調整が行われます。
③故障診断
訪問時に故障診断と見積もりが行われ、修理するか確認されます。了承後は部品在庫に応じて即日〜1週間ほどで修理が可能です。
なお、設置後10年ほど経過した給湯器は、故障診断前に交換を提案される場合があります。
④修理開始
修理部品が納品された後、担当者1名で修理対応します。
修理はおおむね2～3時間で終わりますが、修理箇所が多いと予定以上に時間がかかる場合があります。
⑤修理完了
修理完了後は、給湯器の試運転を実施し正常に運転するかを確認します。
万一給湯器の性能が十分に回復しない場合は、再度修理を行うか、状況によっては中断されるケースがあります。
⑥アフターフォロー
修理保証制度や修理後の点検など、業者独自のアフターサービスの説明があります。
アフターサービスは業者によって異なるため、詳しくは当該修理業者へお問い合わせください。
給湯器修理でよくある質問
給湯器修理に関する代表的な質問と回答をまとめました。
給湯器の修理費用はどれくらいですか？
給湯器の修理費用は故障箇所によって異なります。主な費用相場は以下のとおりです。
| 修理内容 | 費用相場（目安） |
|---|---|
| 修理内容 | 費用相場（目安） |
| 全体の相場 | 数千円～数万円 |
| 電装系部品の不具合 | 5,000円～50,000円 |
| 燃焼系部品の不具合 | 10,000円～33,000円 |
| 水量制御系の不具合 | 8,000円～35,000円 |
| 出張費 | 3,000円～5,000円 |
修理箇所が複数になると費用は高額になるため、事前に見積もりを取って確認しましょう。
給湯器の修理は自分でできますか？
給湯器の修理は自分では行えません。
ガス機器や給水装置の工事には専門資格が必要で、無資格者による作業は法律違反となります。
自己修理はガス漏れや水漏れなどの重大事故につながる危険性があり、メーカー保証も無効になります。
ただし、リモコンのリセットや電源プラグの抜き差しなどの応急処置は可能です。故障時は必ず有資格者のいる専門業者に依頼してください。
給湯器の修理はどこに頼みますか？
給湯器の修理は以下の業者で対応可能です。
- 給湯器交換専門業者
- ガス会社
- メーカー
専門業者は対応が早く費用も抑えられる傾向があります。ガス会社は安心感が高く、メーカーは専門知識が豊富です。
また、電気・ガスどちらの給湯器にも対応できる業者を選ぶとさらに安心です。
24時間対応や資格保有者の有無を基準に選び、見積もりは複数社で比べるようにしましょう。
給湯器の修理か交換かはどう判断しますか？
給湯器の修理か交換かは設置から10年を基準に判断します。10年未満なら修理、10年以上なら交換が一般的です。
ただし燃焼系エラーや本体内部からの水漏れ、外観の著しい劣化がある場合は年数に関係なく交換をおすすめします。
修理費用が交換費用の半額を超える場合も交換を検討しましょう。
メーカー保証期間内なら無償修理が受けられるため、まず保証状況の確認が大切です。
給湯器の修理・交換はミズテックへご相談を！
給湯器の修理費用は、故障箇所によって5,000円～50,000円程度が相場です。
設置から10年以上経っている場合は修理より交換を視野に入れましょう。
業者選びでは、以下の内容を確認しましょう。
- 見積もりの透明性
- 保証・アフターサービス
- 有資格者の在籍
- 実績や口コミ
給湯器の修理・交換でお困りの場合は、ミズテックへご相談ください。資格を保有した給湯器のプロが、ガス給湯器やエコキュートなど家庭に合った最適な解決策を提案します。
最短30分で駆けつけ、24時間365日いつでも相談を承りますので、緊急時の対応も可能です。
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